RGPD e Política de Privacidade

Última atualização: 27 de maio de 2026


A sua confiança é o nosso ativo mais valioso. A Aluseg foi desenvolvida para lidar de forma responsável com dados sensíveis de propriedade e financeiros. Esta política explica que dados recolhemos, por que os recolhemos e como os protegemos.

1. Quem Somos

A Aluseg (referida como “Aluseg”, “nós” ou “nosso”) é uma plataforma proptech portuguesa a operar em aluseg.com. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, contacte-nos em: privacy@aluseg.com.

2. Estrutura de Conformidade

A Aluseg opera em total conformidade com: O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE — Regulamento UE 2016/679
Lei portuguesa de privacidade de dados — Lei n.º 58/2019


3. Que Dados Recolhemos e Porquê

a) Nome e Endereço de Email (Subscritores da Newsletter)
Quando subscreve a nossa lista de correio, recolhemos o seu nome e endereço de email para lhe enviar a nossa newsletter educacional e atualizações relevantes da plataforma.
Base legal: Interesse legítimo / Consentimento (opt-in).
Gerido via MailerLite. Pode anular a sua subscrição a qualquer momento com um único clique.

b) Dados de Propriedade e Contrato (Utilizadores do Gerador de Contratos de Arrendamento)
Quando utiliza o nosso Gerador de Contratos de Arrendamento gratuito, fornece detalhes da propriedade (endereço, valor da renda, tipo de contrato, nomes das partes) para gerar o seu contrato. Estes dados são processados apenas para gerar o seu documento e não são armazenados nos nossos servidores após a entrega.
Base legal: Execução de contrato / Interesse legítimo.

c) Localização e Tipo de Propriedade (Utilizadores do Simulador de Arrendamento)
Quando utiliza o nosso Simulador de Mercado de Arrendamento, fornece características da propriedade (localização, área de superfície, tipo) para gerar uma estimativa de renda de mercado. Estes dados são utilizados apenas para o cálculo e não são retidos nem associados à sua identidade.
Base legal: Interesse legítimo.
d) Dados do Formulário de Contacto
Quando nos contacta através da página de Contacto, recolhemos o seu nome, endereço de email e conteúdo da mensagem para responder à sua questão.
Base legal: Interesse legítimo.

4. Cookies

A Aluseg utiliza cookies para garantir o bom funcionamento do website e para compreender como os visitantes interagem com o nosso conteúdo. Utilizamos:

  • Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site.
  • Cookies de análise — para compreender o desempenho da página (apenas dados anonimizados).

Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de consentimento na sua primeira visita. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies [link].

5. Retenção de Dados

Retemos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário:

  • Subscritores da newsletter: até cancelar a subscrição.
  • Dados do Gerador de Contratos de Arrendamento: não armazenados após a entrega do documento.
  • Dados do Simulador de Aluguer: não armazenados após a entrega do resultado.
  • Dados do formulário de contacto: eliminados no prazo de 12 meses após a resolução.


6. Processadores de Dados de Terceiros

Utilizamos os seguintes processadores de terceiros de confiança:

  • MailerLite — gestão de newsletters por e-mail (em conformidade com a UE)
  • Supabase — infraestrutura de base de dados segura (região da UE)
  • Outros processadores podem ser adicionados à medida que a plataforma cresce; esta secção será atualizada em conformidade.

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com qualquer rede de marketing ou anunciante de terceiros.

7. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

  • Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si
  • Corrigir dados imprecisos
  • Eliminar os seus dados (o “direito ao esquecimento”)
  • Restringir ou opor-se a determinado processamento
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte: privacy@aluseg.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
Tem também o direito de apresentar uma queixa à autoridade nacional de proteção de dados de Portugal:
CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) — www.cnpd.pt

8. Segurança dos Dados

Todos os dados transmitidos para e de aluseg.com são encriptados via HTTPS/TLS. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

9. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de “Última atualização” no topo desta página irá refletir quaisquer alterações. Alterações significativas serão comunicadas através da nossa newsletter ou de um aviso proeminente no website.